Нарушение прав потребителей

Никогда не писала отзывы. С дебютом меня. Плохое качество одежды и отношение к клиентам. Купила костюм шерсть/шёлк со скидкой примерно за 20 тыс. Очень капризная ткань. Остаются пятна даже от капли воды. И раньше покупала вещи из этой ткани, но такого не происходило. Являюсь клиентом Васса с 2011 года, покупая из каждой коллекции изделия по сей день, но навстречу мне не пошли! После химчистки слетел блеск с ткани юбки. Позвонила в офис Васса, где предложили привезти на экспертизу юбку. Приехала, потратив на дорогу несколько часов, на Таганскую, но в офис меня не пустили, а в магазине в экспертизе в очень грубой форме отказали и выдворили из магазина, всячески хамили. Далее работник офиса по телефону сообщила мне - что работник того же офиса предложивший приехать с юбкой получит наказание за предложенную (помощь) экспертизу, она сможет помочь тем, что поищет ту же самую модель бракованного изделия, добавив, что эта ткань оказывается выдерживает до 9 Химчисток! И эта очень богатая ткань, которую не каждый может себе позволить. Были случаи и с другими клиентами из ткани шерсть/шёлк, им тоже химчистка всё напортила. Ваш случай не первый. Виновата Химчистка, видимо. Разбирайтесь сами. Вывод: если ткань такая деликатная, а химчисток развелось много плохих, отравляли бы в определённую фирму, где не испортят эту «особенную ткань». Почему не вешают предупреждение на эти одноразовые вещи? Если бы висело предупреждение, то ни кто не купил бы это изделие из «бумажной ткани».