Не возвращают деньги за путевку

Купили путевку, затем получили письмо, что пансионат закрывается на реконструкцию. Сделали все, что от нас просили - выслали реквизиты для возврата денег и вот уже полгода ждем, что нам их вернут. Сначала по хорошему хотели - ездили к ним, директор все жаловался, что их ограбили, пока пансионат был Яхонтами и денег у них нет. Но пансионат-то работает и новых посетителей принимает. Потом нам просто передали слова директора - денег не отдадим, идите в суд, если, что не устраивает. Обратились в суд, написали в Роспотребнадзор, а, что делать. Пока все тихо, пансионат стал продаваться на booking - просто кошмар.