Отзыв о туре

Ездили с сыном в данный тур с 04.11.17-11.11.17. Всё бы ничего, если бы не наш сопровождающий Марина Онищенко. В первый день по приезду в Рим начался сильный ливень. В это время у нас была запланирована обзорная экскурсия по городу. Мы вышли из автобуса, и несмотря на проливной дождь, продолжали экскурсию, так как гид Роберта сказала, что она не может прекратить экскурсию. Люди стали возмущаться, требуя связаться с нашей сопровождающей Мариной. После долгих переговоров нас наконец-то повели к автобусу. Там нас встретила недовольная Онищенко, и стала выговаривать нам, почему мы возмущаемся. В автобусе были дети, все промокшие. Далее следовала экскурсия по 3-м Базиликам, мы с сыном её не брали. Несмотря на то что мы все промокли (моему сыну 11 лет), она выставила нас из автобуса, указав на то, что мы не платили за экскурсию. Взяв чемодан, мы вынуждены были пойти в кафе и в туалете переодеваться и потом около 2х часов ходить по улицам, ожидая приезда автобуса (и это с ребёнком, который замёрз и промок). Я считаю это полным безобразием! Что это за работник, бездушный и не отзывчивый! Зато к сборам денег относится с очень большим энтузиазмом! Навязывание экскурсий, обеды в определённых кафе, особенно в Венеции, где обед на 1 человека составил 30 евро (а можно было поесть и за 15). А чаевые водителю из расчёта 2 евро на человека за неделю (т. е. 14 евро с каждого). За что такое вознаграждение, у нас в группе было 60 человек (сумма получается немаленькая). Просьба разобраться с данным сотрудником, который оставляет только негативные впечатления.