Небрежная работа и непризнание своих ошибок

23 октября 2018 г. после сборки мебели Ангстрем (договор Им 10-6 от 09 октября 2018 г.) обнаружилась порча напольного покрытия (пробой от шуруповёрта 5х5 мм). Сборщик Дмитрий, забросав комнату рабочим мусором, поспешил подсунуть акт о выполнении работ, которые он все же сделал хорошо, и засобирался домой. После его ухода, производя уборку в комнате, нами было обнаружено вышеуказанное повреждение. На наши вопросы менеджер по работе с клиентами Малышева Елена, а также директор (по словам Малышевой) Сергей Геннадьевич отвечали однозначно - вы сами испортили, сборщик мебели не виноват - не предложив ни одного варианта решения данной проблемы, чтобы оставить у себя клиента. Такое отношение к заказчику, который сделал немалый заказ и планировал в дальнейшем приобрести ещё мебель этой компании, на наш взгляд, недопустимо, тем более, для такой большой фирмы с громким именем. Если вопрос так и не решится, советовать обращаться в данную компанию никогда никому не будем.