Плохо организована доставка

Очень жаль, что нельзя поставить оценку «-1». Только, что пришлось отказаться от доставки заказа, так как не было сил больше терпеть. Ребенок так и не дождался подарка на свой День Рожденья. По порядку: Сделали заказ на сайте примерно на 5300 р., т. к. доставка по Москве бесплатная от 5000 р. Как оказалось, одной из позиций нет в наличии, хотя на сайте он указан «в наличии». Пришлось выбирать другой товар, чтобы заказ оставался больше 5000р, и доставка была бесплатной. При завершении формирования заказа в корзине было написано: «Доставка – бесплатно». Заказ делали в четверг, 13 февраля 2014 г. Сразу перезвонила девушка и предложила доставку на пятницу. И сказала, что доставка будет стоить 250 р., несмотря на то, что на сайте указано – бесплатно. Мы удивились, но согласились. В четверг вечером позвонил молодой человек и сказал, что товары находятся на разных складах, поэтому в пятницу нам могут доставить только двумя курьерами – т. е. две доставки по 250 р. Либо одна доставка, но в субботу. Мы снова удивились и согласились на одну доставку в субботу. В субботу утром получили СМС, что доставка будет с 10:00 до 18:00. В 16:00 позвонил курьер и сказал, что будет у нас в течение 2-х часов. Примерно в 19:30 мы, так и не дождавшись доставки, позвонили курьеру. Он сказал, что не знает, когда будет у нас, и предложил перенести доставку на воскресенье. Мы уже не удивились и отказались от заказа.