Вынесу вопрос сюда, возможно, уважаемый Андрей Александрович, ответит, как нужно было бы поступить в этой ситуации, которая произошла пару лет назад. Понятно, что шашками махать поздно, но всё же.
У меня тоже был негативный опыт обслуживания моего X5, при замене передних и задних рычагов (зч оригинал) в подвеске мне плохо сделали сход-развал (либо вообще его не делали), через 2-3 тыс. км у меня съело заднюю резину R19. Пришлось купить за свой счет новую. Я тоже писал про это не горячую линию, но ответа не последовало, да я бы уже ничего не доказал бы Дексу т. к. прошло около 2 х месяцев после ремонта. Да соглашусь, диагностика в Дексе хорошая и альтернативы им нет и я продолжаю туда ездить, но только на диагностику. Обслуживание и ремонт делаю с других сервисах. Спасибо. Роман.