Требование вернуть деньги за навязанные услуги

22 августа я получила кредит в банке Ренесанс кредит, при этом работники банка, согласно договоренности между вами, навязали мне услугу финансовый помощник стоимостью 5900. Я вас сроду не знала и еще 1000 лет не знала бы, так как я пожилая женщина то разобраться со всеми бумажками смогла разобраться только дома. Я сразу же вам позвонила с целью отказаться от этих услуг и ваш сотрудник выслала мне на электронную почту заявление на отказ от этих услуг, но тут же заявила что банк ренесанс потребует вернуть кредит, я испугалась и начала искать перекридитовку, чтобы вообще закрыть этот кредит, но в 14 дней вложилась немного. Я требую предоставить мне аудиозапись нашего телефонного разговора, дабы удостовериться что мне была озвучена угроза, а денег у меня на тот момент не было. Вернуть мне 5900 не доводить дело до суда, вы что нищие, вы что нищие обдираете пенсионеров, жду ваш ответ.