Отказали в обслуживании

Эта клиника входит в список по ДМС. Записалась на забор анализов по телефону. При этом предоставила полную информацию, что обращаюсь по ДМС, что есть направление от врача из женской консультации по беременности и на какой анализ. Записали без проблем. А когда пришла непосредственно к врачу - сказали, что возьмут анализ только платно, т. к. беременных по страховке не принимают. По звонку в страховую, выяснилось, что анализ входит в перечень доступных и принять должны. В итоге не приняли. Пока ждала решения, выбежала медсестра и начала говорить, что если бы были жалобы, то приняли бы, на аргумент, что жалобы есть и есть направление на анализ, начала закатывать глаза и убежала. В итоге потратила час на разбирательства со страховой и клиникой, больше нервов не хватило, да и денег с собой не было и я просто ушла. Если и есть какие-то правила по поводу беременности, могли об этом сказать сразу, а не заставлять ехать. Сложилось ощущение, что просто развод на деньги. Врач Ордубади. Сотрудника, который записывал к врачу, не помню.