Магазин не обменивает брак и не возвращает деньги

30 августа заказала обеденную группу "Кофе тайм". Доставка была в течении 3 дней. Привезли ребята, которые очень торопились, выгрузили и уехали. Когда мы открыли упаковку, оказалось, что столешница разного цвета. Я позвонила в магазин, что бы мне заменили не качественный товар, в отделе рекламаций работает некий Евгений Терновой, который сначала начал мне объяснять, что магазину нужно связаться с фабрикой для решения вопроса о замене брака. Но когда мы покупаем в магазине товар и он оказывается не соответствующего качества, любой другой магазин меняет этот товар или возвращает деньги. В магазине HEGGI всё обстоит совсем наоборот. Я проработала почти 20 лет в торговле и такого еще не видела. Полтора месяца меня кормили обещаниями, что столешницу мне заменят. Сегодня уже 22 октября. Я звоню в магазин почти каждый день, но внятного ответа не получаю, попадаю всегда на менеджера, который обещает передать в отдел рекламаций что бы со мной связались. А в ответ тишина. Теперь придется писать в общество о закон прав потребителей и в Роспотребнадзор. Не заказывайте в этом магазине ничего и никогда. Потому что если с фабрики придет брак ни кто ни за что вам его не поменяет Подробнее на Отзовик: https://otzovik. com/review_8909589. html.