Купила готовый сайт

Здравствуйте, я недавно заключила договор с компанией Мега групп и недовольна. До заключения договора менеджеры проявляли активность, звонили и обещали, что возможна редакция сайта под мои нужды. После оплаты мне прислали анкету, куда я отправила логотип, название и контакты своей организации. Когда я села наполнять сайт, то обнаружила, что он не отчищен от данных и фотоматериалов предыдущего владельца, мой логотип не установлен, самостоятельно загрузить мне его не получается. Наполнять сайт оказалось очень неудобно, так как каждое фото нужно первоначально загружать сначала на их платформу, а лишь потом на сайт, это очень долго. В ответ на мои письма с просьбой технической поддержки я лишь через 3 часа получила ответ, что все заявки рассматриваются в течение 2-х суток, с учетом того, что я новый пользователь и вопросы возникают часто - работа становится невозможной. Я позвонила в службу поддержки, но это тоже не привело ни к чему. Жалею, что связалась с данной фирмой, так как активность с их стороны была только до момента оплаты.