Отвратительное заведеньице

Отвратительное заведеньице! Запланировали с супругой и ребёнком отпуск на новогодние каникулы в Праге с 7.01.2020 Приобрели не возвратные билеты на самолёт, забронировали отель (обязательное условие для получения визы). Учитывая, что решение приняли 18.12 и до нового года оставалось менее 2-х недель, решили в ускоренные сроки всё сделать для получения визы и обратились в: Visa Center https://www. shengen-visa-service. com/ https://germany-visa-center. com/ https://visa-vis77. moskvagid24. ru/ https://france-visa-center. com/ г. Москва, ул, Кузнецкий мост, дом 21/5, офис 5062 Менеджер Александра 89269723922 (фото во вложении) радостно похлопав в ладоши уверила нас, что визу гарантированно получим до поездки назначила дату визита, озвучила список необходимых документов и стоимость услуг. Супруга собрав пакет документов поехала на подписание договора по адресу ул, Кузнецкий мост, дом 21/5, офис 5062 При подписании сообщили, что визу в Прагу не успеют сделать до 7. 01. 2020 и только уникальная схема получения визы через Германию 100% гарантия успеть в срок. Но за это надо будет заплатить 27000 руб. и только для нас сделают скидку. Оплатив в кассу 24000 руб, получив уверения что лучший специалист будет контролировать процесс на всех этапах и мы гарантированно поедем в запланированный отпуск отправились домой. 28. 29. 30 12. 2019 Александра выходила на связь в watsapp сообщая, что всё под контролем и процесс идёт. После пропала, и только после того как я набрал со своего номера 5. 01 удалось что то выяснить. Трубку взял некий мен, который сообщил что визы мы получим только 9. 01. 2020. ! И других вариантов у нас нет! В итоге поездка не состоялась…. Наши потери - 47 000 руб невозвратные билеты на самолёт - 24 000 руб (срочное изготовление виз в срок). Не понятно за что заплатили, обязательства не исполнены. Что за отношение к клиенту? Почему не оповестить в случае возникновения проблемы и обсудить возможные решение? Гарантированно впредь не обращусь в данную компанию.