Посетил данный «Клубный сервис Тойота» второй раз и последний, так как в этот раз я познакомился Ильей, тем самым, которого мы видим в ютюб. Как говориться, первое впечатление можно произвести один раз - первый! Это я о собственнике «заведения», так как первый раз, когда пригнал рав4 моего дедушки на ТО, все прошло хорошо, приняли вовремя, никто не вёл себя по хамски, люди сделали ТО, цена выше среднего, но вроде КС Тойота, не жалко… Приехал и второй раз, предварительно связавшись по телефону и уточнив стоимость очередного ТО и, что важно, что входит в эту стоимость, обьявили 7000₽… При входе в приемку, встретил Илью, поздоровались, он попросил присесть подождать мастера. Мастер, если не ошибаюсь Алексей, составил заказ наряд (в процессе уточнял про необходимость диагностики ходовой, на что я ответил, что по телефону сказали, что она входит вТО) и выдал его мне, на сумму 9 с чем-то тыс. рублей. Я уточнил, почему 9 если сказали 7…? Сразу в диалог вмешался Илья, с фразой: «Если мы начинаем с такой риторикой, вам лучше найти другой сервис!» Помогает мастер Алексей: «Диагностика ходовой….» Я говорю, ок, просто странно, по телефону уточнял и сказали, что 7000₽ это общая сумма…. Хочу заметить, я не торговался и дело тут вообще не в деньгах! Илья: « Мы 20 лет работаем, такого не могли сказать, у нас все разговоры записываются и т.д.» типо сам придумал.)))) Я говорю: Хорошо, прослушайте их, наверное это важно для Вас, как для руководителя, могу назвать точное время моего звонка… После чего, прошу оказать мне услугу, за вычетом диагностики ходовой, из-за которой весь конфуз. Но, тут самое интересное!!! Илья, говорит: «мы не можем вас принять, нет технической возможности» В общем, даёт мне понять, что открытым текстом не посылаю, но и делать мы ничего не будем…. Никогда ещё, так сильно не жалел потраченного времени, еще и Деда с собой прокатал пол дня… Конечно, после такого, мы уехали и не стали доказывать господину, что мы платим деньги, соответственно и на возникающие вопросы, должны получать ответы! Сам работаю с людьми, никогда такого себе не позволял! Уважаемые читатели, выводы делайте сами, но РЫБА, как известно, гниет с головы! Кстати, когда писал отзыв, почитал негативные отзывы, многие жалуются на расхождения информации между телефоном и визитом в заведение