Это просто невыносимо туда ходить! Начнем с того, что сотрудники, а именно руководитель отдела настолько не квалифицированы в своей профессии, что прием одного гражданина по утере паспорта занимает 40 минут (!) тогда как это можно сократить вдвое, ведь АНКЕТУ, кот. она заполняет вручную, можно заполнить и попозже или попросить это второго сотрудника. Ведь, очередь в такие дни просто огромные, а они получается принимают человек 7, а остальные ходят по 4-7 раз, при этом стоя в очередях за три (!)...