1. Сертификат нельзя обналичить в интернете, надо ехать и порой далеко, а так еще и перерывы постоянные в кассе - это никуда не годится. И берут комиссию 10%! А сертификат был подарочный.
2. Купили билеты в театр, оплатили, распечатали. За 3 недели до даты постановки. В день постановки за 3 часа до начала (!) приходит мейл, что наши билеты по техническим причинам недействительны. Звонки в Кассир. ру не оказали никакого действия.
Альтернатив не было предложено. Извинений тоже. Наши билеты просто...