Нарушение закона

Добрый вечер! Сегодня, т. е. 12.04.17 г. приехал на заправку ОНС в г. Губкина по ул. Преображенская, занял очередь. Через некоторое время ожидания подошла моя очередь, и я пошел к кассе, где мне объявили, что заправка закрывается на пересменку. На мой вопрос: «Почему не выставлены штендеры и об этом не предупредили заранее?» Кассир ответила мне, что об этом сообщали по громкой связи, хотя за мной стояло еще несколько машин, которые также не слышали данного объявления, а операторы-заправщики не предупреждали...