Купила около года назад сковороду Литая Нева металл посуда. Но видимо где-то что-то пошло не так (а я пользуюсь этой маркой уже как минимум лет пять) и начала отслаиваться пленка антипригарного покрытия. Вспомнила, что читала о трехлетней гарантии. Позвонила на горячую линию, рассказала, привезла им сковороду, передо мной извинились и сковороду поменяли. Причем чек даже не спрашивали. Теперь у меня снова новая сковорода. Надеюсь, что эта партия качественная. Приятно, что компания к клиентам правильный подход находит.