Выберите свой город Москва

Отвратительное обслуживание

Нет фото
Илья Ю. 28 января 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
578 Просмотров
Организация
Гум, торговый дом
Гум, торговый дом Москва город, Тверской, Центральный административный округ, Красная площадь, 3
Отвратительнейшее обслуживание! Нет, речь не пойдет о сотрудниках (продавцах) компании. Такого НАВЯЗЧИВОГО "сервиса" я не встречала нигде, ни в одной стране (а была я много где), ни в одном брендовом магазине. Проездом я была в Москве в январе 2017 года. Очень люблю делать покупки в тех странах, где бываю. Приятная атмосфера, соответствующая музыка, обаятельные и приветливые продавцы, компетентно отвечающие на все вопросы, касающиеся конкретной марки. И вот "занесло" меня в ваш Лорен Видаль в ГУМе. Хотела купить платье или комплект из юбки-блузки, - что-нибудь из Облик. Если бы кто-нибудь меня заранее предупредил о том, что нужно запастись терпением, нервами и временем, прежде чем посетить ваш магазин, то я бы вообще туда не пошла. Только я переступила порог бутика в приятном предвкушении от покупки, как тут же ко мне "прилепилась" продавец. От девушки впечатление осталось приятное, приветливая, говорит грамотно и профессионально. Поначалу все шло хорошо. Я начала просматривать ассортимент, начала откладывать что-то для примерки. Здесь надо сказать, что всю свою жизнь я люблю видеть, трогать, выбирать, комплектовать и примерять одежду самостоятельно. Но уж если и возникают вопросы, то тут уж будьте любезны, - находитесь в зоне видимости и реагируйте сразу на вопросы покупателей. Но в Лорен, видимо, другая, индивидуальная политика, разработанная "недалекими специалистами". Продавец мало того что не отходила от меня вовсе, не давала мне подумать, представить и захотеть купить одежду, но благодаря ее стараниям я вообще забыла зачем туда зашла. У меня пропало всякое желание что-то купить, потому что кроме одежды мне "ненавязчиво" начали предлагать корсетное белье, трусы, носки и т. д. Я не успевала "переварить" все то, о чем мне рассказывается. Да и зачем мне вся эта ересь о производстве и качестве товара? Зачем вы тратите МОЕ личное время и портите мне настроение этим бредовым обслуживанием, рассказывая о том, что и без вас давно известно? О качестве? Ну что ж, тут я прямо скажу, ткани очень низкого качества и цена совершенно не соответствует вашим рассказам. Меня привлекал стиль одежды марки Облик, поэтому на качество ткани я «закрывала» глаза. Вернусь к обслуживанию… У меня у самой уже взрослые дети. И я бы ни за что не позволила своей дочери работать в такой компании. Поэтому, пожалев эту девочку (кажется ее звать Яна), после того что она повела меня в бельевой магазин, при этом продолжая рассказывать о ваших марках, - я не ушла без покупок. Когда я рассказала своим подругам о своих новых впечатлениях от "потрясающего" шопинга, то они сказали мне что такое обслуживание во всех магазинах этой торговой сети. Я в ужасе! Это был мой последний визит в ваши магазины.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Илья Ю. 23 Декабря 2017 12:00
Платные туалеты, это, конечно, перебор, а что сказать про комнату, где можно покормить ребёнка грудн...
Туалеты и семейная комната платные
Нет фото
Илья Ю. 5 Ноября 2017 12:00
Я коренная Москвичка! Всю жизнь ходила на работу на Хрустальный переулок через ГУМ. ГУМ всегда был н...
Платный туалет
Нет фото
Татьяна Челнокова 16 Октября 2017 12:00
Зашла в Гум, цена на сапоги Vic Matie, которые понравились 38, на эти же сапоги, цена в Цуме 28! Я н...
Цены
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 15 Мая 2024
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 15 Мая 2024
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 15 Мая 2024
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 15 Мая 2024
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.