Халатность

Делали сыну мрт шейного отдела позвоночника. В конверт положили снимок постороннего человека и на консультацию к дорогому и платному (разумеется) специалисту мы приехали со снимком некоей Хохловой (1953 г. р.). После звонка в Медэксперт обещали в течении 2 часов решить ситуацию и отзвонить и тишина. На следующий день я позвонил сам и услышал, что администратор передала о возникшей проблеме вечером (я звонил в 11 утра) и причина отсутствия обратной связи "все равно мы сами еще не передали это вышестоящему начальству". Никаких извинений и заинтересованности в решении проблемы кроме внешне вежливого разговора и общих слов не получено. Не говоря уж о том, что кроме заказанной услуги навязали еще мрт головного мозга и взяли 1000 руб. за снимки, которые не входят в стоимость мрт (!). Категорически не рекомендую обращаться.