Через три года использования поломался диван, хотя производитель заявляет срок службы 15 лет. Явно это заводской брак, так как качества материалов в диване оставляет желать лучшего. Края деревянных деталей не обработаны, очень острые. Стол (есть такая опция в диване) гремит при раскладывании. В общем, по большому счету довольна только тканью. И то, в настоящий момент ткань начала расползаться по швам. Напомню, прошло всего три года после покупки не самой дешевой модели дивана. Стыковка двух поверхностей дивана просела так что теперь спать невозможно. Фактически лежишь в яме. Более того, сломался пружинный блок. Производитель при всём при этом предлагает мне сделать ремонт за свой счёт: то есть полностью заменить пружинный блок и перетянуть ткань. Стоимость ремонта - половина стоимости дивана. На мое предложение приехать, посмотреть и составить акт - отказ. Сразу настаивают на оплате ремонта, даже если брак производственный. Видимо, закон о защите прав потребителя-не указ. В общем, диалога не получилось, к сожалению.
Буду теперь делать независимую экспертизу и, видимо, по результатам обращаться в суд.