Плохое отношение к пассажирам

Сегодня, 29.10.18, водитель автобуса маршрута № 030А временем отправления из Зарудни 6-40, не остановил по требованию на выход на остановке в Бочманово. Зато на трех остановках в Щурово тормозил и открывал двери, хотя не было людей на остановках, и никто не просил остановить. Это что? Из вредности? Кто для кого работает? Автоколонна для пассажиров, или как? Уже не раз обращались по этому поводу. Если кто-то когда-то забыл проставить в маршрут эту остановку (официально существующую), что мешает исправить это? Администрация а/колонны разъясняла, что для этого маршрута остановка в Бочманово по требованию. Не до всех водителей это донесли? Сигнал сработал вовремя (то есть заранее, до светофора), а водитель не остановил автобус. Если бы его бабушка или мама-пенсионерка вынуждены были возвращаться от остановки Политехнический институт до Голутвинского монастыря (это 1200 метров или даже больше), он так бы не сделал. Где элементарное уважение к людям и точное исполнение должностных обязанностей (остановка на выход "По требованию")? Когда уже примите меры? Тем более что такие просьбы возникает точно не каждый день. Сделать остановку между двумя "лежачими полицейскими" - что может быть проще? Несколько секунд, а людям возвращаться - минут 15-20!