Претензия по товару, купленному в салоне МТС

В декабре 2014 года в салоне мтс на Кировоградской, д. 15-а, я купила планшет СУПРА. Ровно через месяц планшет начал давать сбой. Планшет начал сбрасывать настройки, зависать. Зарядку держал только 40 минут, отключался. 6 февраля 2015 года я отвезла планшет обратно в салон и тут начались адовы муки. Продавцы отнеслись к моим претензиям с хамством, довели до слез. Потом с большим трудом взяли планшет на проверку качества на 21 день. Через 21 день я обратилась в салон по поводу планшета, где мне сказали, что найден заводской брак. Я попросила вернуть мне деньги, но мне сказали, что планшет отправлен в ремонт на 45 суток. Я отказывалась от ремонта и просила вернуть деньги. Но продавцы издевались надо мной, довели до истерики. Я после второго инсульта, опять нарушилась речь. Когда приехал сын, тогда они согласились принять заявление на возврат денег. Но позвонив мне потом на телефон, сказали, что деньги мне вернут вряд ли и что я еще помучаюсь. Помогите мне вернуть 2590 рублей, так как я живу только на пенсию. Заранее благодарна.