Отвратительно

Заказала плитку в Мосплитке в Москве на Павелецкой. Из 7-ми коробок одной плитки, 3 коробки привезли разбитые. Сроки сорваны. Позвонила в магазин, отправила фото коробок, чтоб на замену привезли ту же партию и тот же тон. Через пару дней привезли замену в ужасно рваной коробке, которая была раз 10 заклеена скотчем и очень мятая. Никакого тона и партии на ней не было. Сотрудники магазина заверили, что ну вы же присылали фото, там точно такая же плитка, не волнуйтесь. Да, я дура, что поверила и согласилась принять. После укладки плитки оказалась, что мне привезли абсолютно другой тон (в момент укладки это заметить было трудно из-за непростого узора). На мой вопрос к магазину, а собственно, что происходит? Мне ответили ваши проблемы, до свидания. Ах да, и предложили сделать скидку на следующий заказ именно этой плитки 20%. Это при том, что я уже у них купила плитки и сопутствующих материалов на 130 000 рублей! Спасибо большое Мосплитке за испорченную ванную. Кому интересно, напишите мне (kovalenko_jul_s собака мэйл точка.ру) - отправлю фото коробок, ванны и всё остальное.