Отношение к пациентам

Записывалась к врачу урологу, так как врач с моего участка поликлиники был в отпуске. А терпеть было невыносимо, подозрение на цистит. Приехала из Строгино с острой болью, захожу к нему все рассказываю на что мед сестра а потом уже и врач подхватил начали мне хамить говоря зачем я сюда приперлась и что, якобы, должна ждать своего врача с болью. Это нормально вообще по вашему?? Один филиал, почему я должна страдать с болями, когда могу приехать за помощью к врачу. Но его это особо не интересовало, он также посоветовал мне обратится к другому специалисту. А мед сестра вообще сказала, что я, якобы, вру! Начальство пожалуйста обратите внимание на этих ваших врачей и научите их разговаривать с людьми! Уже не первый раз разочаровываюсь в вашем участке, постоянно хамство! и гастроэнтеролог тоже такой же, буду терпеть, но к таким врачам никогда больше не пойду!