Плохое отношение к клиентам

Читаю отзывы от клиентов и завидую. Что же мне не везет? Нашла эту фирму в интернете. Позвонила по телефону 89154026533, указанному на сайте. Поговорила с очень доброжелательным человеком по имени Данил. Очень убедительно заверил, что у них все работы делаются по договорам и все дефекты, возникающие в процессе эксплуатации, после работы мастера, устраняются за день-два. 30 сентября 2018 года пришел очень приятный молодой человек по имени Саша. Собрал кабину, посоветовал прогерметизировать швы, т. к. он сказал, что в стоимость установки и сборки эта операция не входит. Ушел, забыв составить договор, но не забыв взять деньги. И тут началось. После первой же помывки в ванне образовалась огромная лужа. Помня заверения Данила, обратилась к нему. Не буду кривить душой, вначале искренне хотел помочь, но не очень получалось, потом стал трубку бросать. До директора этой конторы не смогли дозвониться вообще. Когда с мужем открыли инструкцию и стали разбираться, то выяснилось, что не только кабину не загерметизитовал (хотя это последний этап сборки), но не закрепляется экран (он закрепляется еще в процессе сборки ванны), при сборке не ободрали защитную пленку с ванны и закрывающиеся створки кабины перевернуты (закреплены перевернутыми). Хотя удивляться нечему, т. к. мастер, с которым мы говорили по тел. +79636841747, объяснил нам, что по инструкции никто не собирает. Надо полагать, он имел ввиду, что в нашей стране по инструкции никто не собирает. Ну, поэтому так и живем. Сейчас муж собирает по инструкции сам и бесплатно. К Саше претензий нет. Вежливый. Молодой. Да еще такие мастера их учат. В общем, хорошо, что есть постоянный муж, а не на час. А фирму свою назовите "Рога и копыта". Стыдно за вас.