Регистратура

А-ля 90-ые! ШОК! Подруга ударила колено (раннее была травма) пришли в это отделение ада! 20.01.17. Подошли к регистратуре, сидит неопрятная, в грязном халате на распашку и нечесаной головой дама! Поздоровались, стоим над ней минуту.. 2, 5. Что-то пишет и ноль реакции! Говорим можно ли узнать что нам и как сделать. Ответ поверг в шок "НЕ ВИДИТЕ, Я ЗАНЯТА!" И дальше писать. Ок, терпеливо ждём. Дальше ещё интересней: "ЧЁ хотели?" Сглотнув отвечаем так и так, ударили калено, болит. Послала на второй этаж, мол, узнайте примут ли вас в 21 каб. или нет, тогда придете, дам талон. Ок, идём. Нам отказывают. Время 13:05, приём до 14:00. Спускаемся заново, также реакция, сидят уже вдвоём, никто голову не поднимает! Говорим, нам отказали, но ждать до понедельника мы не можем! Встаёт и молча идёт к стойками! Тут я уже не выдерживаю. Говорю вы снами можете пообщаться. Ответ (очень грубо повышенным тоном): "Не видите, я работаю!" "А мы разве не ваша работа", - спрашиваю. Покраснела и кричит: я тут замоталась, у меня тут кого только нет и. т. д. Я не выдержала тоже повысила тон. Говорю, меняйте работу. Короче, послала в 8 каб. Опять узнайте и если вас примут, то придете за талоном! Что за деревня??? Что за талоны??? Идём, нас приняли. Итог: Порван мениск и жидкость в колене! И человека 2 часа гоняли и хамили! Примите меры к персоналу! И организуйте работу!