Сотрудники банка вводят в заблуждение

Сотрудницы отделения, находящегося в Химках вводят в заблуждение. Придя в данное отделение для того, чтобы подтвердить свою личность для сайта гос. услуг, я приобрела себе на голову приключения. Девушка #1 между делом подсунула мне кучу бумажек в том числе и договор о переходе в НПФ ВТБ. Я, дергаемая своим ребёнком, по своей невнимательности, взяла и подписала сдуру. Я была уверена, что в таком серьёзном банке, придя только для подтверждения личности, меня не должны нагреть. К слову, все было обставлено умело, т. к. первые страницы были подписаны именно для гос. услуг. Но, да, я не спорю, моя вина, надо читать, что подписываешь и т. д. и т. п. Мне очень большой урок и хорошо, что малой кровью это все обошлось. За такое, наверное, надо даже сказать "спасибо". В общем, опомнившись, вернувшись домой, через несколько часов, я позвонила на горячую линию узнать как мне быть и как аннулировать договор. На горячей линии меня уверили, что ничего страшного, что договор ещё даже не в работе, что я спокойно могу забрать его. На следующий день (10.06.2017) я пошла к открытию банка и уже другая девушка #2 уверила меня, что мой договор находится на подписи у руководства, что я должна буду подойти во вторник и тогда, конечно же, мне все отдадут, демонстративно, написав бумажечку с моими инициалами себе для напоминания, сказала, что договор дальше не пойдёт. Как я сейчас понимаю, все было сделано так для того, чтобы я успокоилась и, возможно, забыла, а они бы со временем преспокойно отправили б мой договор в работу. В общем, придя во вторник (13.06.2017), уже девушка #3 заставила меня написать заявление о прекращении формирования договора хотя меня и до, и после походов в это отделение по горячей линии НПФ уверяли, что никаких документов и заявлений я писать не должна была. Причём та же самая девушка #3 сказала мне, что такие документы у руководства не подписываются - возвращаясь к 10.06.2017, где мне сказали, что договор у руководства. В общем, я уверена, что никаких мер по усовершенствованию сервиса в данном банке по моей писанине не будет, поскольку я сама виновата. Я просто хочу предупредить людей, чтобы были осторожны, возможно, мое послание будет кому-то полезным. Будьте бдительны! И ещё хочу отметить работу колл-центра. Вот так как раз-таки, как ни странно, работают приятные люди, непудрящие мозги. Причём описывая свою проблему, что по телефону горячей линии, что в самом отделении никакого удивления у сотрудников не вызывало, о чем я делаю вывод, что такие дела это "правило", а не "исключение". По отзывам в интернете можно также наткнуться, что такие вещи ВТБ проворачивают. Как бы ничего криминального, всегда можно выбрать другой пенсионный фонд и т. д., но осадочек остался. И да, хотели брать кредит на достаточно крупную покупку в данном банке, теперь точно от этой затеи откажемся. Будем брать в другом. И, да, благодарю за хороший урок.)