В семье не без урода

Здравствуйте! Я бывалый путешественник, вместе со своей женой, и все свои поездки организовываю сам. В летнее время маленькое ирландское посольство испытывает проблемы с нагруженностью, так как штат сотрудников небольшой, а желающих поехать на родину леприконов много. Несмотря на подобные проблемы все сотрудники исключительно доброжелательны, приветливы и отвечают на все вопросы. Дозвониться летом тоже не так уж просто, но если дозванивайтесь, то получите ответы на все вопросы. Визу мне в этот раз сделали за 18 дней, так что, если планируете полететь в Ирландию летом, то оформляйте её заранее. Но во всей этой истории конечно есть ложка дёгтя, палка в колёсах или как Вы пожелаете это назвать. Я не знаю имён сотрудников, но избегайте хамки, которая каким-то образом попала в это замечательное место. С противным голосом и рожей, а главное - поведением. Сначала она мне нагрубила по телефону, когда я просто попросил посмотреть готовы ли визы и, о чудо, когда я приехал получать визу, я попал на эту женщину, которая мне предложила "приехать завтра из-за большой загруженности", но после непродолжительной перепалки я получил паспорта. Приметы - старше всех из штата (все девочки там молоденькие, а этой лет 45-50), выкрашенные волосы в светлую блондинку, полная и в чёрных очках. Всем удачи в получении визы.