Очень хотелось шубу из нутрии, которую я увидела на сайте магазина "Шубкин дом". И вот мы в магазине. Именно такой шубки нет, но консультант Светлана помогает выбрать другую шубу, я примеряю её-нравится и муж покупает её на мой День рождения. Прихожу домой, радостная снова одеваю шубку и обнаруживаю дырки по шву на рукавах по спинке. Настроение разом ухнуло вниз. Звоню в магазин, мне предлагают принести шубку и разобраться в чем причина. Начитавшись негативных отзывов по такой проблеме, еле дождалась утра. В угнетенном настроении, приготовившись к самому худшему, несу шубку. Меня встречает Светлана. Успокаивает, вызывает мастера по пошиву, которая признает, что разошелся шов. Предлагает зашить, но я вижу, что едва я вытяну руку дырка будет снова. Говорю это мастеру. Мне предлагают оставить шубку, снимают мерку в проблемном месте под рукавом и предлагают пошив новой шубы! По этой же цене. Конечно же я соглашаюсь. В течении всего времени Светлана мне звонила и говорила на какой стадии пошива моя шубка. И вот звонок, моя шубка в магазине. Прихожу и вижу, что новая шубка ждет меня. Пошили мне более модную модель по моим меркам. Спасибо вам. Светлана, за Ваше внимательное отношение к нам, Вашим покупателям, спасибо мастеру по пошиву! Осталось очень приятное впечатление от общения с таким замечательным коллективом. Видно, что Вы высоко держите марку Вашего салона. Удачи Вам и благополучия!