Полный бардак

Моя дочь прошла прослушивание на подготовительное отделение по классу "скрипка". Ребенок очень хотел научиться играть на этом музыкальном инструменте. Попали мы к педагогу Щербаковой Елене Сергеевне. Сначала преподаватель никак не могла составить расписание, то переносила нам часы, то вообще отменяла уроки из-за того, что "вдруг" на одно и то же время пришли два - три ученика. Как-то раз вообще встала перед нашим носом и ушла с кем-то молча, мы просидели под дверями 50 минут, искали ее, она пришла без объяснений, сказала "Ну что, осталось всего 10 минут, мы уже ничего не успеем.". И это при том, что один индивидуальный урок в этом году стоит 1000 рублей! Педагог забывает, что задает, что объясняла, что не объясняла. Может возраст сказывается, может еще что-то. На мое замечание она сказала "идите жаловаться". Как будто мы пришли в музыкальную школу жаловаться, а не учиться. Я обратилась к руководителю, Сергею Владимировичу. Он выслушал меня 3 минуты (формальность), вручил квитанцию на оплату услуг 8000 рублей в месяц, а проблема наша пока не решена. Я звонила раза 4-5. Секретарь, Панова Рина Игнатьевна, тоже дама весьма пожилая, то забыла, что ей передал Сергей Владимирович, то говорит, что его нет на месте. Полный бардак. Никакой организации. И с педагогом нам не повезло.