Отзыв

Долгий, но адекватный отзыв! Искала хороший сад для ребёнка за любую стоимость, итог, выбрали Пансионат МГУ. Изначально все понравилось: все новое, приличная мебель и игрушки. Заведующая первые дни мило улыбалась но потом начались очень неприятные ситуации. 1. В день открытия сада, грязь в группах была жуткая, клубы пыли. На вопрос о том, почему в такой грязи тут должны находиться дети, заведующая сказала что они ещё не нашли персонал по уборке. Собственно говоря почему это меня должно волновать?! Мой ребёнок не должен находится в свинарнике. (Прим. на следующий день группу малышей и среднего возраста мыл подряд узбеков и киргизов!) 2. По всей видимости, с этого момента началась личная неприязнь Ирины Алексеевны (заведующая). Она перестала отвечать на вопросы мои и мужа, убегала постоянно, всем видом высказывала недовольство. Все это происходило в момент, когда мы должны были подписать договор, с почтой заведующая ошиблась когда передавала бухгалтеру, обвинила в этом меня (!). Мои юристы должны были пробежаться по договору, на это требовалось максимум один вечер. Письмо мы ждали 4 дня. В один прекрасный вечер, я так и написала Ирине Алексеевне, что если она высказывает своё недовольство таким лицом, то договор мы готовы подписать задним числом. Деньги для нас не проблема. 3. Далее по обеспечению детей: питание на деле (не в расписании) не совсем съедобно. Опять же, в каждой семье своё понимание «вкусной и здоровой еды». И ещё хотела бы отметить, дети едят в столовой (школьники и сад) за огромными «пивными» столами в полутемном помещении. 4. Ещё меня смутил момент, что дети играют в одной комнате, и в той же комнате спят (кровати раскатываются), но все же я готова была смириться с этим фактом, если бы не завебующая Ирина Алексеевна! К большому сожалению, я не попала к президенту сада, так как хотела лично услышать объяснение по поводу поведения ее сотрудников. К сожалению, очень часто впечатление об отлаженном бизнесе портит халатность наемных работников. Ирина Алексеевна вела себя как буд-то мы ей должны, обязаны, откровенно показывала недовольное лицо и тем самим хамила (поведением, не словами) мне и моему мужу. Впервые встречаю такое отношение за мои же деньги! Я как будто окунулась в «сервис» 90х. Надеюсь этот отзыв прочитает руководство учреждения и сама Ирина Алексеевна, тем самым вынесет из этого урок. Всем спасибо!