Расплавились рассекатели пламени

Расплавились рассекатели пламени после 8 месяцев использования плиты! Купил газовую плиту GORENJE GI52220 AW в Эльдорадо (Казань, пр. Ибрагимова, 56) 28.06.2018 г. (товарный чек № 4085925 от 25.06.18 г, кассовый чек №9203 от 28.06.2017). В результате эксплуатации в период гарантнии (8 месяцев) оплавились рассекатели пламени три из четырех! (фото во вложении). Плита на гарантии. При обращении в сервисную службу (ООО "Совершенное тепло", акт 180510 от 04.05.2018 г.) в гарантийном ремонте отказано. Ответ представительства Gorenje: "причина появления дефекта - криво установлен клиентом рассекатель пламени. Выполнение ремонта возможно только на возмездной основе". Рассекатели имеют два специальных паза, что не позволяет их поставить криво и неправильно. Кроме того, как мне представляется, они не должны плавиться при любом положении - ведь иначе это создает пожароопасную ситуацию. По факту, GORENJE - производит низкокачественную технику и не соблюдает гарантийные обязательства!