Отношение к покупателям

Г. Ростов-на-Дону ТЦ Золотой Вавилон, магазин Уюттера. Решила маме на юбилей сделать подарок, магазин случайно встретила. Очень понравился сервис, цены на нем не было ели нашла продавца, он долго искал и понимал как ему найти ценник, прождали пол часа точно. Попросила из рук. персонала позвать. Они-то должны оперативно решать подобные вопросы. Спустя 20 мин., появилась директор Светлана. Вроде ее так зовут, странно, что она пришла не со стороны торг. зала, а со входа в торг. зал. Ну, думаю главное, что вообще пришла). На мою просьбу повторную началась "суета", она опять куда-то ушла, при этом накричала на продавца, мол, он не соображает где и как распечатать ценник, сама ушла, настоящий руководитель)) Продавец от такого крика опешил и вообще встал в ступор. Я уже понимала, что вероятность моей покупки равна нулю! Заказала такси стала уже уходить, как меня позвали со словами пять минут и все. Ну хорошо. Продавец ушел вроде как к компьютеру. Смотрю, вроде процесс идёт, тут он куда-то уходит. Порождала ещё 15 минут и ушла. В итоге ещё и за простой такси заплатила. М-да, купила подарок называется ещё и деньги в никуда потратила! Собственно, вина продавца косвенная моё личное мнение, а вот руководитель повела себя неправильно. Возможно, она недавно им стала и вскоре у неё все наладится. P.S. Но в самом магазине уютно.