Выберите свой город Москва

Вымогательство

Нет фото
Грачевская Р 29 октября 2017 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
4 Комментариев
226 Просмотров
Организация
Нет фото
Добро, дом престарелых Московская область, Ногинский район, Колонтаево деревня, Новая Слобода улица, 4
Добро в Колонтаево, претензий по уходу за бабушкой не было и обслуживающему персоналу мы благодарны. Но администрация при смерти бабули вымогает 4,5 тыс. за перевозку тела в морг, при этом не предоставляют никаких документов о выполненных работах и в договоре ничего об этом не сказано, а так же вымогают более 14 тыс. за проведение утилизации личных вещей постояльца и постельных принадлежностей пансионата.
Комментарии к отзыву:
0
Антон и Ольга
Добрый день, Людмила. Считаем необходимым ответить на размещенный вами пост, касательно вымогательства денежных средств со стороны администрации пансионата. Мы искренне понимаем случившееся у вас горе, потеря близкого человека является самой страшной потерей, но в любом случае нужно оставаться людьми и не распространять заведомо ложную информацию. Со всей ответственностью заявляю что сумма является компенсацией, которая возмещается заказчиком пансионату в случае смерти постояльца. Данные условия предусмотрены в договоре, заключаемом между заказчиком и пансионатом при заселении постояльца. В вашем случае также был заключён договор и вы были ознакомлены со всеми условиями проживания, в том числе и с удержанием компенсации в случае смерти постояльца. Администрация действовала четко в соответствии с условиями заключённого договора и нарушения действующего законодательства в деятельности администрации отсутствуют. Очень жаль, что между нашими отношениями встали деньги. Мы не зарабатываем с уходом человека в лучшую жизнь и искренне верим в бога. Приезжай и забирайте эти деньги, которые вы считаете вымогательством. Мы желаем вам удачи и приносим извинения за нашу работу, которую мы выполняем хорошо.
Имя Цитировать 0
0
Людмила Кутузова-Кузнецова
В ответ на сообщение № 1 от Антон и Ольга: В нашем договоре нет ни одного упоминания о смерти постояльца, в случае необходимости мы можем опубликовать тут копию нашего договора, конечно с удаленными персональными данными сторон. Приложение 2 к договору не может иметь никакой силы, поскольку никак не отражено в договоре. Так же вы не ответили о перевозке умершего до морга. Это тоже никак не отражено в договоре, не было согласовано и никак не подтверждено документально. Постараемся в ближайшее время заехать к вам и забрать наши деньги.
Имя Цитировать 0
0
Антон и Ольга
Уважаемая Людмила! Наш пансионат в первую очередь ценит и уважает своих постояльцев и их родственников, в связи с чем мы вчера решили пойти Вам на встречу и понимая Ваше горе вернуть Вам причитающуюся нам компенсацию, но вы данное наше поведение расценили ни как человеческое отношение к людям, а почему то как нашу слабость и не уверенность в юридически грамотном составлении договора, ну что ж это Ваше право. Касательно положений в договоре о смерти Постояльца мы целенаправленно вынесли его за рамки договора в Приложение, а не в связи с юридической неграмотностью "забыли" о нем упомянуть. Согласно гражданского законодательства приложение к договору это дополнение к договору, которое уточняет условия договора.   Рассматривая Приложение № 2 к нашему договору -оно содержит ссылку на договор к которому оно было составлено (обратите внимание на конкретный договор), на дату составления и подписания договора, согласовано и подписано обоими сторонами договора (теме же сторонами, что и основной текст договора). Идентификация к какому именно договору заключено настоящее приложение не имеет двусмысленного толкования. Согласно действующему законодательству положения договора трактуются сторонами буквально. При данных обстоятельствах необоснованно и незаконно утверждать, что оно не имеет юридической силы, оно вступило в силу в момент подписания его сторонами. Касательно компенсации за перевозку тела до морга, также указано в Приложение № 2 которое по каким причинам вы считаете не имеет юридической силы.  Ещё раз прошу обратить внимание условия указанные в Приложении согласованы, приложение подписано Сторонами Договора. Также прошу обратить ваше внимание, что ваше мнение относительно исполнения условий договора и приложений к нему со стороны администрации пансионата содержит заведомо ложную информацию и сведения порочащие деловую репутацию Пансионата. В случае если вы не дадите опровержение (тем же способом что и опубликовали информацию поручаю деловую репутацию пансионата) в течение одного дня с момента ее опубликования, администрация пансионата оставляет за собой право защищать свою деловую репутацию всеми указанными действующим законодательством способами. Мы добросовестно выполняем свои обязанности, трепетно относимся к нашей деловой репутации и готовы защищать ее используя все законные способы. В сложившейся ситуации считаем действия администрации полностью соответствующими условиям договора и приложениям к нему, компенсация удержана в рамках договора, оснований для ее возврата администрация не усматривает. Если Вас не устраивает сложившаяся ситуация вы имеете право в свою очередь защищать нарушенные с Вашей точки зрения права всеми указанными действующим законодательством способами.
Имя Цитировать 0
0
Людмила
В ответ на сообщение № 3 от Антон и Ольга:   Уважаемая администрация!  Мы согласны, что термин вымогательство к вашей организации не применим, но в остальном, в опубликованных нами отзывах нет ложных сведений, поэтому и опровержения с нашей стороны не последует.  Наши сообщения преследуют две цели:  1. Сообщить людям о том, что обслуживающий персонал вашего пансионата хорошо относится к своим подопечным и мы искренне им благодарны.  2. Сообщить людям о том, что администрация пансионата скрывает полную информацию о стоимости услуг до заключения договора, в нашем случае около 20 000 рублей! (При чем, другие частные пансионаты таких дополнительных расходов не требуют). Например, мы, прежде чем поселить у вас свою бабушку, были у вас два или более раз, неоднократно разговаривали с вашими представителями по телефону. И информацию об утилизации и платной перевозке тела умершей в морг нам не сообщали. Эта информация появилась только в момент уже размещения ЛЕЖАЧЕЙ бабушки в ваш пансионат. Причем представители вашей администрации, воспользовавшись тем, что сопровождала бабушку ее пожилая дочь, даже не предоставили ей ЕЕ экземпляр приложения № 2 (содержащего информацию об утилизации).
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Агарева 25 Апреля 2018 12:00
В этом пансионате я даже смогла увидеть то, что пожилые люди тоже еще могут жить и радоваться жизни....
Радоваться жизни
Нет фото
Гаврова Поля 25 Апреля 2018 12:00
Доброго времени всем. Хороший пансионат с проживанием по системе все включено. Мне очень понравился ...
Все включено
Нет фото
Гаврова Поля 24 Апреля 2018 12:00
После большой травмы наша бабушка находилась в этом пансионате. Проживала с 02 февраля 2017 года по ...
Помогли восстановиться
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 17 Мая 2024
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 17 Мая 2024
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 17 Мая 2024
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 17 Мая 2024
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.