Грубость персонала

Грубость и бескультурье персонала зашкаливает. На кассах сидят тёти перезрелого возраста, застрявшие во временах бывшего СССР. "Здравствуйте" и другие слова этой категории отсутствуют как класс в лексиконе кассиров. В лучшем случае вас встретит взгляд исподлобья и вопрос "пакет нужен?", но, как правило, и это не спрашивают. Причем, молодые девчонки и сотрудники мужского рода очень вежливы и приветливы. По вечерам продавцов у прилавка и кассиров на кассе не дождаться. Можно книгу прочитать в ожидании того, как кто-то нехотя приползает на кассу. Можно бесконечно упрашивать охрану передать по рации, чтобы кто-нибудь пришел на кассу. Видимо, администрация считает, что клиент, ждущий продавца по 15 минут - это нормально. Ну, нет у них отдельной ставки на ночного кассира! Пойми ты это, наконец, глупый покупатель. Охрана магазина - отдельная песня. Набрали каких-то гопников, которые на просьбу позвать кассира, через губу цедят: "Может мне еще побежать за ним?". Этот непуганый юнец в костюмчике с чужого плеча и носками под сандаликами, наверное, даже в Армии не служил, зато умело грубит клиентам, которые старше его по возрасту. На вопрос: "Почему не увольняете грубиянов?" Ответ простой: "А к нам больше никто не идет работать". Гениальная отмазка! Так вы предложите людям адекватную зарплату, а не пособие для нищих, проводите с ними разъяснительную работу, тогда и сотрудники будут адекватными, а не этот сброд, который работает у вас сейчас. В других магазинах даже бюджетных клиенту всегда рады, как минимум приветливо и вежливо с ним общаются. Почему здесь по-другому?