Менеджер не знает свой товар

Решили мы с семьей приобрести дом. Нашли вроде нормальную (ближайшую) фирму ЦНА-1. Приехали посмотреть дом из СИП панелей, и нам понравился дом. Банк дает кредит, но нужно сначала заключить договор со строительной организацией. Я снова поехал в офис с. Заворово, чтобы ознакомиться поближе с документацией Проектом (Паспортом), оказалось, что ее просто не дают даже посмотреть до заключения договора. А на мои вопросы относительно материала и технологии однозначного ответа не дают. Говорят все, кто строился, всем все нравится. Мол, зачем тебе это надо. 16.05.2017 г. я решил посетить выставку на Люблинке и уточнить недостающую информацию. Менеджер Оля выслушала меня и сказала найти организацию, в которой строят по индивидуальным проектам. Полы у них из целой панели и резать их для меня они не будут! Также нет полной информации, что и как они строят. Заехал в с. Заворово, там обещали уточнить для меня информацию, которой никто не интересуется, как сказал менеджер (какие саморезы, с каким шагом, как утепляется угол дома и т. д.) получив ответы, рассказал о поездке в Москву. Как меня отправили искать индивидуальное домостроение. Менеджер удивилась ответам ее коллег. Кстати там решили, что за 15 т. р. оказывается можно сделать усиленные полы 600 мм вместо 1250 мм окна у них новопласт 60 мм однокамерный, какая фурнитура неизвестно. Ехал сделать предоплату, но проект я так и не увидел, только слова. А верить на слово, в наше время, нельзя! Складывается такое ощущение, что проектов у них вообще нет! А уточнить это можно только при стройке у рабочих, но уже будет поздно, договор-то подписан. Будьте внимательнее.