Брак или откровенная подделка

Осенью покупала в интернет-магазине комбинезон Moncler размер 98 см. До этого покупала пять комбинезонов данной марки и была неизменно ими довольна. В этот раз при доставке удивилась сразу: комбинезон привезли не в фирменном пакете, а в белом пакете-майке, без вешалки. А стоимость товара, пусть и со скидкой, была более 25 тысяч рублей. Чек не привезли. Дальше-больше. Настала сейчас пора одевать этот комбинезон (до этого внук носил пока другой), как всплыли другие неприятные особенности. У данного комбинезона капюшон еле натягивается на голову даже без шапки, по причине того, что кнопки капюшона фиксируются практически на плечах и лопатках, но никак не строго под воротником, на расстоянии 1, 5 см от шва горловины! В результате при одевании на голову капюшон тянет за собой плечи, спину. Сдавливает ребенку голову. И в конечном счете просто кнопки отстегиваются. Носить капюшон невозможно, а без него холодно. По поводу доставки, отсутствия фирменной упаковки и чека я звонила в магазин сразу и оставляла претензию. Мне перезвонила управляющая. и просто извинилась. Но вот теперь у меня еще и усилились подозрения по поводу подлинности товара. Или по поводу его качества. И в связи с этим у меня вопрос: что делать с этим комбинезоном, если носить его нельзя? Вряд ли посоветую кому-либо данный магазин и уж тем более никогда не куплю там ничего сама. Обращаться к руководству по поводу брака или подделки бесполезно, раз они не заморачиваются по поводу чеков и фирменной упаковки. Возможно, подам сразу заявление в суд.