Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Не издательство, а сборище хамов!
Впервые столкнулась с таким отношением! Разговаривают так, будто делают огромное одолжение человечеству тем, что существуют. Мало того, что нет доставки, даже отказываются сообщать наличие книг на складе. Бессовестно посылают в магазин, если начинаешь настаивать и просить сообщить наличие книг на складе. Поговорила с наглой тёткой из отдела реализации. Ни за что даже не посмотрю в сторону этого "Баласса" и другим не советую! Сейчас более чем достаточно других издательств учебной литературы. А всем работникам "Балласа" желаю самим пройтись по магазинам и прикупить себе вежливости и побольше.