Все хуже и хуже

Двое взрослых и подросток 17 лет с прекрасным настроением пришли посмотреть "Богемскую рапсодию" в Киномакс на Водном. Настроение испортили сразу! Подростка не пустили на фильм из-за ограничения 18+. Пришлось ей купить билет на "Фантастические твари" 12+ в соседний зал, где был замечен 6-летний ребенок! - Плохая звукоизоляция, был слышен фильм из соседнего зала. - В середине фильма пришли два пьяных товарища, которые долго усаживались, комментировали фильм, на них пожаловались и охрана их вывела. НО! через полчаса они вернулись и стали дружно с фонариком и разговорами в полный голос искать что-то потерянное. Это обязательно нужно делать во время фильма??? - В зале №4 было очень душно, в зале №3, куда пошел ребенок, работал кондей, было комфортно. - При покупке билетов кассиру дала бонусную карту кинотеатра, но ее оказывается нужно давать ДО начала покупки билетов, после оплаты уже ничего не начисляется! На вопрос кассиру: Почему Вы сами не напоминаете про карту?" В ответ тишина. Просто не хочется туда возвращаться! Были 19.11.2018 г.