Некомпетентность сотрудников

08.01.19 пришли с мужем покупать аккумулятор для машины, т. к. мы в этом не разбираемся попросили помощи у сотрудников. По документам на машину нам подобрали аккумулятор, не особо дешевый. Как оказалось он не подходит к нашей машине. Пришлось потратить деньги на такси, все таки весит он не мало, и еще раз донести его мы бы не смогли. Другие сотрудники удивились как нам смогли продать товар, который совершенно не подходил к нашей машине. Обратно тоже пришлось ехать на такси. Попросила книгу у кассира, на что мне ответили: " В конце зала последняя дверь Администрация". При этом видя, что я на последнем месяце беременности. Отношение хамское, компетентность на нуле. Никто даже не принес свои извинения. Сотрудника, который не правильно подобрал товар зовут Сергей Ильин, просьба принять меры!