Отношение сотрудника

Всем привет! Приехали ко мне в гости, не успели выйти из машины как охранник выскочил из своей каморки с претензиями! И не разрешал ставить машину. Вел себя не адекватно и нагло! Ворота были открыты. Есть, знак «Парковка»! Попросили предоставить хоть какой-нибудь документ, о том, что мы не может оставит машину на гостевой парковке, мало того, что вопрос был проигнорирован, так в ответ услышали брань и хамство. Так почему человек не может парковаться, если установлен знак «Парковка» и приехали ко мне в гости? Задала вопрос Белоусову Е. В., на, что тот ответил, что правильно сделали, что не разрешал, и объяснил, что прежде чем человек хочет приехать, владелиц должен позвонить охране, и предупредить! Что за бред? Белоусов Е. В. сказал, что вообще шлагбаум они перенесут! Я так поняла, что гостевой парковки вообще не будет! И прежде, кто из гостей приедет, должен заранее оповещать) Ну прям ни дом, а какой-то мини военный городок! Даже если они и установили на своих заочных собраниях такие правила, так хотя бы наделили своих сотрудников документами, а самое главное научили правильно, грамотно и вежливо разговаривать с людьми!