Осторожно, обманщики

Принесла в гарантийный ремонт смартфон с проблемой включения - кнопка не работала. Получила через 10 дней не заряжающийся аппарат. В первый день зарядился на 80%, на другой 70% и по убывающей. Еще через две недели стал свистеть и пищать и устроил самопроизвольную проверку микрофона, после чего меня перестали слышать. Батарейка перестала заряжаться, а открыв телефон, я обнаружила поцарапанную 2013 года при том, что приобретала его в конце 2017. Вернулась в мастерскую с полностью нулевой батарейкой и неработающим микрофоном. Вернули через 10 дней в таком же состоянии, заменив USB port и предложив замену микрофона, который "засорился" из-за "плохого" обращения (хранится в коробке и использовался 4 месяца) за скромные 1590 руб. Общение с приемщицей онлайн результата не дало: пишет, что мне вернули работающий телефон, а от платного ремонта я отказалась. Рядом с домом эту услугу оценили в 700 руб. При первой сдаче телефона меня смутила запись в квитанции о "поцарапанном" виде, хотя это является полной ложью. Это делается специально, чтобы в дальнейшем после халтурного ремонта с подменой запчастей или имитации ремонта ткнуть вас носом в гарантийный талон и заявить, что вы плохо обращались с телефоном и бесплатно по гарантии они этого делать не будут. Это у них отработанный прием, и я видела других посетителей в такой же ситуации с повторным обращением. Обходите стороной это место, если не хотите потерять свой телефон навсегда и потратить кучу времени и нервов.