Сколько раз заказывала - никогда не укладываются в заявленные 2,5 недели (и без того большой срок). Один раз веревочку приделали не сверху от картины, а сбоку - пришлось переделать. Один раз прислали смс вечером, что нет выбранного багета и, чтоб я приехала выбрать другой для работы. Приехала через 20 минут после получения сообщения - оказалось, что они послали сообщение уже после того, как закрылись. На след. день - работы моей нет и предложили выбрать по памяти. Цена/качество - приемлемое, это плюс, информируют смсками - тоже плюс.