Дикость на маршруте 34

Сегодня, 09.09.2017, стала свидетельницей дикой ситуации на маршруте 34. В 10.10 стоял большой социальный автобус, в который села не только я, но и несколько других пассажиров. Оформили билеты, у меня бесплатно, другие за деньги. Немного постояли в ожидании отправления. В какой-то момент в салон вошел водитель коммерческой 34-й маршрутки, устроил нашему водителю скандал, обвинив в том, что тот, якобы, подъехал "вне очереди" и заставил высадить пассажиров. Что тот и сделал. Когда мы вышли, подъехала маршрутка 34 со скандалистом за рулем, который категорически отказывался брать льготников. По расписанию социальный автобус должен отправляться в 10.20, но он куда-то уехал, "уступив" своих пассажиров коммерческой маршрутке. На мой взгляд, случай вопиющий - почему коммерческим перевозчикам у нас такой приоритет? Ведь за каждого льготника перевозчик все равно получает деньги, только вот не наличными, а по перечислению из бюджета! Почему пассажиры, в том числе с больным сердцем, должны терпеть такое безобразное хамство? Номер маршрутки со скандалистом за рулем - В330МК 750RUS. Из Ногинска он выехал примерно в 10.15. Полдороги разговаривал с кем-то по телефону, заговорился до такой степени, что на остановке никак не мог выпустить пассажиров. Настоятельно прошу разобраться в этом беспределе. С уважением, Галина Жукова.