Плохое отношение к пациентам

20.12.2018 я поступила в гинекологию 4 корпус 6 этаж по плановой госпитализации на плановую операцию по ПМС. Утром 22.12. (день операции) дежурная медсестра перебинтовала мне ноги эластичными бинтами, которые я принесла с собой (в памятке для госпитализации требовались эластичные бинты или чулки). На входе в операционный зал меня встретила врач-анестезиолог (имя Лилия, отчество и фамилию не запомнила) и на повышенных тонах начала меня отчитывать за какие-то не такие бинты на моих ногах, а не наличия чулок и о том, что меня разве не предупреждали об опасности, в том числе и летального исхода из-за моих бинтов! И вообще она не знает можно ли проводить операцию и будет спрашивать у хирурга (он ещё не пришёл в операционную). Я ответила ей, что меня никто ни о чем не предупреждал, и ноги мне бинтовала медсестра, а не я сама. После такой нервной встряски и враждебного отношения (а я пришла на операцию!) Я была в шоке и ступоре, и не могла произнести ничего, кроме отдельных слов, когда меня о чём-то спрашивали в ходе подготовки. Пришёл хирург и никаких вопросов о состоянии, и наличии бинтов на моих ногах у него не было. От анестезиолога я не слышала ни звука! У меня вопрос к администрации больницы: поведение данного врача анестезиолога (Лилии.. ) продумано, это стиль работы? Это умышленное воздействие на пациента с какой-то целью? Мне приходилось общаться прежде в операционной с другими анестезиологами в вашей же больнице, но это было исключительно успокаивающее общение со стороны врача. Все подробные данные могу о себе предоставить администрации. Прошу разъяснить врачу-анестезиологу (Лилии) каковы правила корректного поведения, в том числе и перед операцией. После операции в палате я видела, как она подходила к другой пациентке, хотя та оперировалась на день раньше меня. Ко мне врач не подошла к лежащей после операции, проходя мимо. Разное отношение к пациентам? На чем это основано?