Второй раз к ней попадаю

У меня грудной ребенок, времени на себя нет совершенно! Выбралась через 5 месяцев после родов провериться, чтоб приняли в день обращения, пошла к дежурному (хороший врач мужчина). Через неделю прихожу узнать результат (моя врач все это время в отпуске), прихожу на регистратуру, говорю, что нужно узнать только результат анализов. Мне ответили, что это может сказать только врач, берите талон к дежурному. Взяла, сидела в очереди 1,3 ч. Моя очередь подошла, а Карты, она мне сказала, моей у неё нет, и искать ее должна Я! Выйди и потом сиди дальше в очереди. Извините, конечно. Но доступа к картам ее нет, и пациент не обязан бегать и искать. Я это ей и сказала, на что услышала: "Да, что тебе от меня надо? У тебя есть твой врач, к нему и иди! Тебе узнать анализы - это не ко мне". Вот, спрашивается, зачем тогда работает врач дежурный, если не хочет свою работу выполнять. Это была Поляк! Второй раз к ней попадаю, и второй раз она нехотя даже разговаривает. Первый раз вообще беременная к ней приходила. Вопрос: зачем такой врач выходит на дежурство.