Делюсь впечатлениями

Делюсь впечатлениями! Заказ на кружку 420 мл: тираж - 1, самовывоз. Отослал своё изображение, подтвердили в 21.42, пригласили на следующий день после 14.00 на получение. Оказалось, что на изображении кружки абсолютна не приемлема цветопередача. Перенасыщенность синим цветом: в местах, где ближе к белому, всё залито матовым грязно-голубым. Готовя своё изображение, соблюдал все требования по качеству, цветокоррекция минимальна, никаких цвето-фильтров, палитра по общим стандартам и т. д. Открыли фото у них в офисе: всё отображается как надо, а на самой кружке тотально залито синим. Сотрудники подтвердили, что к фото претензий нет. Также было сказано, что они ожидали, что напечатается вне соответствия с предоставленным изображением. В итоге вопрос: почему клиенту не сообщили о том, что заказ НЕ БУДЕТ соответствовать ожидаемому результату? Предложили обратиться в другую компанию и дали понять, чтобы мы поскорее от них отвязались. Заказ не забрали, не платили соответственно. Отношение к клиенту: 2; сроки исполнения: 5; отношение к работе: 0.01 балла.