Плохое отношение к клиентам, не дорожат ни репутацией, ни клиентами

Сегодня, 19 июля 2018 года, в очередной раз, безуспешно, пыталась воспользоваться услугами такси "Чайка" (Мытищи). Заказывала такси заранее, в 06.13 на 07.00. В 06.48 мне позвонили, и автомат радостно сообщил мне, что они очень рады, что я воспользовалась услугами такси Чайка, а потом также радостно добавили, что, к сожалению, на мой вызов такси еще даже не выехал. То есть, мой заказ не принят ни одним водителем. Если честно, звучало всё как издёвка! Я очень огорчена, что они так испортились. Это была моя не первая попытка воспользоваться их услугами. Я вызвала такси и до этого сегодняшнего вызова, и в 22 часа вечера, и на 07 утра, и днем, и в какое бы время я не вызывала такси, всегда через некоторое время следовал звонок с извинением, что мой заказ не принят ни одним водителем и машина не выехала. Ребят, ну, если вы не тянете на этом рынке, если у вас такие проблемы и вы не дорожите репутацией, клиентами, тогда уходите с этого рынка. Конкуренция очень велика в этом сегменте. Зачем принимать заказ и потом за 5-10 минут "радостно" сообщать, что вы меня никуда не повезете!? А если у меня встреча, а если у меня поезд, да мало ли что еще?! Подстава с вашей стороны, выражаясь простым языком. Очень огорчена. Была вашим постоянным клиентом. Что с вами произошло, не понимаю. Теперь точно больше вашими "горе-услугами" пользоваться не буду! Уж лучше пользоваться услугами "Яндекс такси", что мне и пришлось сделать, от моего звонка до приезда машины прошло 8 минут! Учитесь, как надо работать. А не так как вы, закажешь машину за 45 минут. А так никто и не приедет. Ужасно!