Продажа бракованного товара

Купили беговые лыжи фишер за 20.000 рублей (ребёнок занимается в спортивной школе), лыжи у нас не первые и не единственные, но данные лыжи не выдержали обычной тренировки и просто ТРЕСНУЛИ, в магазине выдали нам ответ (с кучей грамматических ошибок) в том, что это мы сами виноваты, по нашей вине сломались лыжи. Тогда мы сделали независимую экспертизу, где было вынесено заключение - ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК! Снова написали заявление в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар, предъявив все документы экспертные. Но в магазине на этот раз нам сказали, что у начальника горе и ему не до нас, заявление не приняли, даже не ознакомились с документами. Пришлось обратиться в суд, теперь буду требовать с магазина ещё и за издержки в суде, а также написала жалобу в роспотребнадзор (отдел по защите прав потребителей). Никогда и никому не советую этот магазин, сама 1000 раз пожалела, но в то время ростовка лыж, подходящая нам, была только у них, цена как в других магазинах. Под видом австрийских лыж продают украинскую подделку.