Доставка подписных изданий

Здравствуйте. Выписал газету "МК" на первое полугодие 2019 г, но ее не приносят. Обращался в п/о 140008 г. Люберцы, где делал подписку, там дали телефон, по которому я сам должен разбираться с этим вопросом (телефон, кстати, мобильный, что мне объяснила его владелица). Другие телефоны отдела подписки п/о 140000 г. не отвечают. Написал обращение на имя начальника Люберецкого почтамта Егоренко Е. Н, о помощи в разрешении этого недоразумения. Во-втором полугодии 2018 г. была точно такая же ситуация. За все прошедшее полугодие не принесли ни одного номера. Ставлю в известность ответственных за подписку, что буду обращаться в редакцию газеты "Московский комсомолец".