Отзывы

Оценка работы производится по 3 важным пунктам:
-качество выполненных работ;
-сроки выполнения работ;
-ответственность за свои действия и действия своих работников перед заказчиком.
1. Качество выполненных работ.
Черновая разводка электрики, разведение труб водоснабжения (ГВС и ХВС) и канализации - дать оценку данным работам пока не могу, т.к. на стадии ремонта невозможно определить хорошо ли были выполнены данные работы (все розетки не установлены, выключателей нет, ванна /раковина/смесители еще не установлены). Отзыв по данному пункту обязательно дополню.
Стены- качество работ можно определить визуально. Выявлены следующие проблемы:
1) На стене в кухонной зоне и на стене с окном на стенах проявились ржавые полосы! Длина полос в некоторых местах достигает 1м (фото прилагаю). Что бы исправить этот дефект пришлось докупать очень дорогостоящую грунтовку! И на грунтовку наносить дополнительный слой шпатлевки. Стены в квартире под покраску белым цветом – о чем Андрей был предупрежден. Фото стен с ржавыми потеками прилагаю к отзыву.
2) Штукатурка треснула на местах стыков ГКЛ и колон. Сейчас за дополнительную оплату нам пытаются исправить эти участки. Фото трещин прилагаю.
3) Стены на лоджии-с правой стороны от окна расстояние между стен 90см, с левой 93см (меряли по оштукатуренным стенам). Подоконник пришлось подрезать, что бы хотя бы визуально скрыть этот дефект.
4) Для отделки стен мы приобрели несколько рулонов стеклохолста (чек я сохранила), Андрей по договору должен нам обязательно показывать скрытые работы! Этого не произошло. Каково же было мое удивление, когда мы с мужем вскрыли участок стены-А СТЕКЛОХОЛСТА В СТЕНЕ НЕТ!!! Сам материал стеклохолст отсутствует в квартире.
Итог по качеству работ: деньги на материалы потрачены - стены испорчены. Качество остальных работ пока невозможно определить.
2. Сроки выполнения работ.
Бригада Андрея приступила к работе 26,10,17г. На момент расторжения договора 17,12,17г. прошло почти 2 месяца – черновая отделка не закончена! Для примера -соседи с площадью квартиры в 2 раза больше, чем площадь нашей студии уже заселились. Особенно затянулся этап черновой отделки стен и полов – начало работ (оштукатуривание) было 23,11,17г (я зафиксировала на фото этот момент), мы приехали принимать работу 17,12,17г – стены не были готовы!!! Мало того, что все стены в дефектах, так еще и не были готовы ! Срок именно данного этапа составил 4 недели и 3 дня! За это время мне обещали сделать ремонт студии под ключ! Треть стен зашиты ГКЛ, т.е. их и штукатурить даже не было нужно!
Итог по срокам: работы затянулись, срок сдачи студии 31 м кв по договору -27,12,17. На 17,12,17 даже черновые работы не были окончены, а то что было сделано – с дефектами, на исправление которых нужно еще время. Рисковать и верить обещаниям Андрея, что они успевают к 27 декабря не было никакого желания.

3. Ответственность за свои действия и действия своих работников перед заказчиком.
Андрей пропадал периодами, не появлялся на объекте и не отвечал на наши звонки. Мы с мужем могли названивать ему по несколько дней подряд. Так произошло в очередной раз перед расторжением договора. Мы договорились, что подъедем 17,12,17г принимать работу по черновой отделке стен и полов. Звонить начали Андрею с субботы (16,12,17г)-он не отвечал. Перезвонил он мужу только 19 декабря, спустя 3 дня. Бригада соответственно могла так же не выходить нам делать ремонт, пропадать на несколько дней.
Особенно показательным для меня стал один случай. Я приехала в квартиру 25,11,17г. для встречи с мастером по натяжным потолкам. Вставляю ключ в замок -а дверь открыта! Захожу-в квартире никого нет. Замечу, в квартире помимо инструмента работников находился МОЙ МАТЕРИАЛ НА ДОСТАТОЧНО КРУПНУЮ СУММУ. По всей квартире разбросаны банки из под пива, бутылки, еда, грязная посуда – ужасная картина. Я вышла в коридор в поисках нерадивого работника. Минут через 15 открывается дверь лифта, из нее «вываливается» работник Андрея в изрядно выпившем состоянии. То, что нас не обворовали - везение. Как Андрей, БРИГАДИР, отвечающий за своих работников мог оставить в нашей квартире этого человека? Я звоню Андрею-он не отвечает, пишу смс – он не отвечает. Только когда он позвонил своему работнику я смогла с ним пообщаться и попросила его приехать – он пообещал, а позже прислал смс о том, что он не сможет…
Мужу пришлось отпрашиваться с работы, что бы приехать и выгнать горе-работника. Вдобавок ко всему нам позвонили вечером с охраны дома и сказали, что поступила жалоба - рабочий с нашей квартиры «облегчился» возле лифта и нам грозит штраф.
Выполнение пожеланий заказчика-мы как будто постоянно разговаривали на разных языках. 10 раз обсудим как он со своей бригадой должен выполнить некоторые узлы-стоит слушает и кивает, приезжаем через время-не сделано, еще через время-не сделано. Муж спрашивает –ПОЧЕМУ не сделано?-а ответ Андрея один-так нельзя сделать, а так не нужно делать. Мы заказчики, оплачиваем его и его бригады работу и хотим за свои деньги видеть то, что мы хотим. А при общении с Андреем у меня сложилось впечатление, что они специально затянули так вопросы, что бы мы сейчас впопыхах перед новым годом приняли квартиру в любом виде. Но к его сожалению, мы отказались от таких «качественных» услуг!
Подведу итог сотрудничества с Андреем Чеботарь. В общей сложности была оплачена половина суммы по договору за выполненные этапы работ. Оплачивали мы по первому требованию, много раз шли на уступки- платили авансы, материалами обеспечивали в короткий срок. Итог на момент расторжения договора-работы выполнены со множеством дефектов, приходится много переделывать-это дополнительные затраты. Сроки ремонта студии 31 м кв – неоправданно затянуты-за 2 месяца даже не закончить черновой этап небольшой студии! Отношение Андрея к работе-безответственное, к выбору своих работников-безответственное, к заказчикам – безответственное и бессовестное.
Не рекомендую данного мастера.